如果你想让用户留下并购买某些东西(或注册),给他们留下良好的第一印象是非常重要的, 读你的文章, 或者满足其他转换指标).

这篇文章是关于分析和理解用户使用TryMyUI对你的网站的第一印象的指南 印象测试.

 

什么是印象测验?

测试的印象, 如果你选择包含它, 发生在用户阅读“心境”说明之后, 但是在他们开始执行你写的任务之前.

首先,它们被定向到你的登录页面, 在那里他们有15秒的时间来吸收他们能吸收的东西. 然后,页面会被隐藏起来,取而代之的是一组关于他们所看到的问题:

1. 说出三个你记得的或者你会用来描述这个网站的词.

2. 这个网站是关于什么的?

3. 本网站提供哪些服务和/或产品,为谁提供?

4. 这个网站给人的感觉是什么? (e.g. 专业、有趣、小公司、公司)


看: 印象测试示例视频


下面是如何解释和综合你的印象测试结果,让你的网站给用户留下有意义的第一印象.

 

了解你的印象测试结果

当365游戏厅网址 测试了在线服装商店Serengetee,365游戏厅网址让每个用户进行印象测试. 我将引用从这些测试中收集的结果来说明下面的一些指针和方法.

 

1. 用户会看到什么?

首先要观察的是用户在登录页面的15秒内的行为. 注意他们移动鼠标的位置, 他们朗读了哪些单词和短语, 以及他们在探索时谈论页面的哪些部分.

365游戏厅网址在塞伦盖蒂的一位用户, 亚历克斯, 首先看一下主页上的主图像, 之前很快就跳到公司名称和标志上面去了. 然后,他向下滚动,将焦点放在图片下方的蓝色条上, 大声读出每个统计数据的标题.

 

测试时塞伦盖蒂的主页截图

 

几乎每个用户都遵循类似的路径:首先是大的主照片(和“美国销售”), 然后是品牌名称和标识, 下面是蓝色的统计数字.

许多用户不会在你的网站上花很长时间, 在这段时间里,他们只会关注一些元素. 在 人们最先看到的东西,或者它们通常会注意到哪些元素组. 这些是你想让新访客看到的东西吗? 他们可以永远为那些人定义你的品牌.

 

2. 用户怎么说?

用户对第一个后续问题的回答将确认网站的哪些部分吸引了他们, 并且开始挖掘他们对网站的基调和视觉特征的感知.

说出三个你记得的或者你会用来描述这个网站的词.”

测试中通常会出现许多测试者回想起来的常见单词和短语, 以及每个人想出的更独特的描述. 理解所有这些反应的一个好策略是 词云:

 

印象测试词云

 

写下每个用户说的所有单词, 将相关的单词更紧密地组合在一起(例如, “新潮”“时髦”“新鲜”“年轻”). Indicate which words are repeated by more than one user; here, 每当有人重复这些单词时,它们就会被划上下划线.

所有的数据收集起来之后,就很容易看到了 用户记住最多的单词是什么 或者用来描述网站. 在这种情况下, 最常见的单词是“捐赠”和“美国”,,其中有一组明显与流行有关的词汇, 年轻的网站人物.

 

词语云是一种很好的方法来概括你的登陆页面所创造的第一印象, 也可以看到过去可能相互矛盾的个别答案. 当每个人的观点都被聚集起来之后,一个清晰的网站是如何被感知的图片就出现了.

同样的策略可以用在第四个问题上:

“这个网站给人的感觉是什么? (e.g. 专业、有趣、小公司、公司)”

网站感觉文字云

 

在上面的字云里, 一位用户说,这个网站给人一种公司的感觉, 而另一些人则认为这是一家小公司. 但结果是,还有两名用户同意“小公司”的诊断, 甚至列举了他们为什么会有这种感觉.

其他有趣的发现:4名用户称该网站“有趣”(5名用户中), 2 .称之为“有组织的”,一个人说,这感觉就像“21岁”,让他想起了商场里的商店.

 

3. 用户理解什么?

剩下的两个问题是关于用户是否能够识别站点的实际用途, 以及它的目标用户. 与其他问题相比, 这些更多的是关于故事, 了解和传达你的结果的一个有力的方法就是把它写下来 关键用户报价.

 

用户对网站的用户报价

 

用户对塞伦盖蒂的观察得出结论,塞伦盖蒂的主要受众是十几岁到二十几岁的年轻人, 也可能是任何对支持回馈社会的公司感兴趣的人. 一个用户, 埃德温, 他指出,知道公司为慈善事业捐款,他感觉很好, 它代表着“一张好面孔被提出来了……我对这家公司的印象已经很好了。.”

此外,作为一个在 目标受众 网站的, 他指出,在主图中,“我这个年龄的人穿着那件衣服,这帮助他识别了这个品牌.

像这样的名言可以显示出用户的想法, 揭示主页元素对其感知的影响. 综上所述, 它们强烈地显示了页面的有效性,以及消息传递是否如预期那样有效.

用户报价 这也是一种将你的发现传递给利益相关者和团队成员的有效方式吗, 因为直接从用户口中说出的话具有合法性,没有任何偏见的问题.

 

用户对你的主页有什么看法?

印象测试很简单, 有趣的, 有效地探索网站设计中最重要的一个方面. 无论是对用户还是对你的业务来说,第一印象都至关重要. 看看你今天给人留下了什么样的印象!

 

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